Contact

Klantenservice

Onze klantenservice is dag en nacht bereikbaar, 24 uur per dag en 7 dagen per week.

• Live chat op de website.
• E-mail naar de klantenservice.

Noem bij een vraag je gebruikersnaam, de datum en de transactie- of spelreferentie. Stuur nooit je wachtwoord mee.

VIP-team

Vanaf het Ruby-niveau bereik je je eigen VIP-team via een messenger-app. Vanaf Obsidian is er daarnaast een persoonlijke host die je dag en nacht kunt bellen.

Een officiële klacht

Een officiële klacht dien je in via de klachtenfunctie op onze vergunningspagina, die je bereikt via het vergunningszegel op de website. De klantenservice helpt je daar graag mee. Een geschil over een spelresultaat meld je binnen 14 dagen na de sessie, een geschil over je account binnen 30 dagen na de gebeurtenis. Wij beantwoorden een formele klacht binnen 30 dagen.

Uitbater

Blaze Spins wordt uitgebaat door One Touch Exch Co. Ltd (registratienummer 129024) onder Anjouan-kansspelvergunning ALSI-202506039-FI2 van de Anjouan Gaming Authority.